คำถามหลักเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีและช่องทางชำระเงิน
ผู้เล่นส่วนใหญ่ในกรุงเทพฯถามเราเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน และเวลาที่ต้องใช้ในการยืนยันบัญชี เราตอบทุกคำถามเหล่านี้ในหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการก่อนเริ่มใช้งาน การฝากเงินผ่าน PromptPay ใช้เวลาไม่กี่นาทีหลังจากที่คุณยืนยันการโอนในแอปของธนาคาร ส่วนการฝากผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ก็ทำงานในลักษณะเดียวกัน คุณจะเห็นยอดเงินปรากฏในบัญชีทันทีหลังจากระบบของเราได้รับการยืนยันจากช่องทางชำระเงินของคุณ หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี กดเมนูความปลอดภัย แล้วใส่รหัสผ่านเก่าและรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการ ระบบจะขอให้คุณยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เมื่อคุณใส่ OTP เสร็จ รหัสผ่านใหม่จะมีผลทันที การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องอัปโหลดรูปบัตรประชาชนและรูปหน้าจอการโอนเงินที่แสดงชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานของเราจะตรวจสอบเอกสารภายในไม่กี่ชั่วโมงในเวลาทำการ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องยืนยันอีกครั้ง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank